Politique de confidentialité
Introduction
Chez 2BeApart, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en vertu du RGPD et de la législation française.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à nos activités :
- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations sur votre bien.
- Navigation sur le site : données techniques et cookies (Google Analytics, préférences de navigation).
- Relation contractuelle : informations liées à la gestion de biens confiés par les propriétaires.
Finalités de l’utilisation
Les données recueillies permettent :
- de répondre à vos demandes de contact et de suivi,
- de gérer la relation propriétaire (contrats, facturation, reporting),
- d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience de notre site.
Réservation et paiement sécurisé
Pour réserver un hébergement via 2BeApart :
- Un acompte en ligne est demandé lors de la réservation. Le montant est clairement indiqué dans le calcul du prix et sur le formulaire de réservation.
- Le solde est réglé soit à l’arrivée, soit en amont selon le type d’hébergement choisi.
Sécurité des transactions
- Les paiements s’effectuent via un système sécurisé.
- Vos données bancaires sont chiffrées et protégées.
- La transaction est gratuite pour vous : les éventuels frais bancaires sont à la charge de 2BeApart (hors frais de change éventuels).
Durée de conservation
- Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Clients : durée légale nécessaire (obligations comptables et fiscales).
- Cookies : maximum 13 mois.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils statistiques),
- les partenaires strictement nécessaires à l’exécution de nos services.
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- mesurer la fréquentation et améliorer nos contenus,
- sécuriser la navigation,
- mémoriser vos préférences.
Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
- droit d’accès, de rectification et de suppression,
- droit d’opposition et de portabilité,
- droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@2beapart.com
Ou par courrier : 2BeApart – 22 rue des Capucins, 69001 Lyon, France.
Lien utile
Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter la page officielle de la CNIL : www.cnil.fr.