Lorsqu’on assure la gestion d’un logement en location temporaire, le ménage est une étape essentielle à ne surtout pas négliger. Elle influence en effet directement l’expérience des voyageurs, les avis laissés et par conséquent la réputation de votre hébergement.
Dans cet article, nous vous expliquons tout sur le ménage entre deux séjours : son importance, les conséquences d’un ménage négligé et tous nos conseils pratiques.
Pourquoi le ménage est-il essentiel ?
Il est primordial d’assurer correctement le ménage entre deux séjours, et ce, pour plusieurs raisons :
- La première impression est déterminante : l’état général du logement est la première chose que vont constater vos voyageurs une fois arrivés sur place. Si l’espace est propre et ordonné, vous leur donnez toutes les chances de vivre un séjour agréable.
- Il s’agit d’un critère de satisfaction majeur : les plateformes de réservation de location temporaire en ligne mettent largement en avant ce critère dans leur système de notation. Ainsi, une mauvaise expérience liée à la propreté impactera fortement la visibilité de vos annonces.
- Hygiène et sécurité : un logement nettoyé correctement limite les risques sanitaires pour vos voyageurs.
- Préserver votre bien sur la durée : en nettoyant régulièrement votre hébergement temporaire, vous réduisez l’usure de vos équipements et favorisez votre activité de loueur temporaire sur le long terme.
Les bonnes pratiques d’un ménage entre deux séjours
Aérer et préparer les espaces
- Ouvrir toutes les fenêtres quelques minutes pour renouveler l’air.
- Vérifier l’odeur générale du logement (pas de tabac, d’humidité ou de cuisine persistante).
Nettoyer les pièces principales
- Dépoussiérer et essuyer toutes les surfaces.
- Aspirer et laver les sols.
- Nettoyer vitres, miroirs et interrupteurs.
La cuisine : cœur sensible
- Vider et nettoyer le réfrigérateur.
- Vérifier et laver toute la vaisselle et les ustensiles.
- Désinfecter plans de travail, poignées et électroménagers.
- Sortir les poubelles et remettre un sac propre.
La salle de bain : propreté irréprochable
- Désinfecter douche, lavabo, toilettes et robinetterie.
- Remplacer les serviettes par du linge propre.
- Vérifier les consommables : papier toilette, savon, produits d’accueil.
Les chambres : confort avant tout
- Changer draps, housses et taies (lavés avec soin).
- Vérifier oreillers et couettes (pas de taches).
- Nettoyer tables de chevet, lampes et placards.
Les petits détails qui font la différence
- Vérifier les télécommandes, poignées de portes et interrupteurs (souvent oubliés).
- Laisser un petit mot d’accueil ou un geste attentionné (bouteille d’eau, guide local).
Les conséquences d’un ménage négligé
Ne pas assurer correctement le ménage entre deux séjours aura forcément des conséquences négatives sur votre activité de loueur temporaire :
- Vous risquez d’obtenir de mauvaises critiques en ligne, ce qui réduira votre visibilité et, par conséquent, la rentabilité de votre projet ;
- Certains voyageurs seront en mesure de demander un remboursement pour compenser l’absence de propreté.
- Vous perdrez la confiance de vos visiteurs et aurez donc moins de chance de les fidéliser.
- Votre mobilier se dégradera plus rapidement, ce qui pourra également impacter votre prix à la nuitée.
« Airbnb : l’arbre qui cache la forêt », Henry Buzy-Cazaux, Président fondateur de l’Institut du Management des Services Immobiliers.
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